Satış, İptal ve İade Koşulları
1. Satış Koşulları
- Thorius platformunda sunulan eğitimlerin bir kısmı ücretsiz, bir kısmı ise ücretlidir.
- Ücretli eğitimlerin fiyatları, her bir eğitim sayfasında açıkça belirtilmektedir.
- Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları (ör. iyzico, Stripe, PayTR vb.) üzerinden gerçekleştirilir.
- Ödeme tamamlandıktan sonra, kullanıcı ilgili eğitim içeriğine dijital olarak erişim hakkı kazanır.
2. Dijital Ürün Niteliği ve Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, dijital içeriklere erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı istisnası geçerlidir:
- Kullanıcı, dijital içeriğe erişmeye başladığında, cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.
- Bu kapsamda, ödeme tamamlandıktan sonra ve içerik görüntülenmeye başlandıktan sonra ücret iadesi yapılamaz.
3. İptal ve İade Politikası
- Henüz erişim sağlanmamış bir eğitim için, kullanıcı ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal talebinde bulunabilir.
- İptal talepleri, destek@thorius.com.tr adresine e-posta yoluyla bildirilmelidir.
- İade uygun görülürse, ödeme aynı yöntemle ve en geç 10 iş günü içerisinde kullanıcıya geri yapılır.
4. Eğitim İptalleri ve Platform Sorumluluğu
- Thorius, önceden duyurmak kaydıyla herhangi bir eğitimi yayından kaldırma veya güncelleme hakkını saklı tutar.
- Eğitimin sistemsel sebeplerle geçici olarak erişilemez olması durumunda, kullanıcıya ek erişim süresi tanınabilir.
5. Sertifika Teslimi
- Sertifikalar yalnızca tamamlanmış eğitimler için verilir.
- Kullanıcı, sertifika talep formunu doldurduktan sonra, sertifika PDF formatında dijital olarak e-posta yoluyla teslim edilir.
6. İletişim
İptal, iade veya şikâyet talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@thorius.com.tr
- Adres: Thorius Eğitim ve Danışmanlık Hiz. Ltd. Şti. — İstanbul Beşiktaş Ortaköy